מדיניות משלוחים

 

 דמי משלוח בדואר רשום בישראל - 15 שח

​

משלוח דואר 24 בישראל- 35 שח

​

בכל משלוח בדואר רשום, ישלח מייל ללקוח עם מספר המעקב של הדואר. המייל ישלח לכתובת המייל אותה הזין הלקוח בעת ביצוע ההזמנה

 

 ניתן לבחור ב"דואר שליחים 24 שעות" (דואר ישראל) בעת ביצוע ההזמנה,  עלות השירות הנה 35 ש"ח. זמן הגעת משלוח  בשירות זה הנו 24 עד 48 שעות בימי עסקים ובאחריות הדואר

​​​

(שליחות לחו"ל דרך דואר ישראל בעלות של 40 ש"ח (מגיע ללקוח תוך כ 30 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח

 

משלוחים לחו"ל עשויים להיות מחוייבים בעלויות מכס או מע"מ בהתאם לחוקי המדינה. עלויות אלה יהיו על חשבון הלקוח

​

ההזמנה יוצאת מהסטודיו עד 5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. בימי מבצע מיוחדים ההזמנה יוצאת מהסטודיו עד 21 ימי עסקים

​

ביצוע שינויים במידות ואורכי התכשיטים אפשרי במרבית המוצרים ולא כרוך בתשלום נוסף

כל שינוי שיידרש במידת התכשיט לאחר קבלתו ע"י הלקוח, כרוך בעלות 20 עד 30 ש"ח בהתאם למוצר

עלות המשלוח בדואר רשום בחזרה ללקוח לאחר ביצוע שינויים במוצר ע"ח הלקוח

​

הזמנת פריטים הנמצאים ב 50% הנחה ומעלה : במידה ויהיה צורך בהזמנת מידה מיוחדת/שינוי מידה לאחר קבלת הפריט הנ"ל כרוך בעלות של 20 עד 30 ש"ח, בהתאם לפריט

​

מדיניות החזרות והחלפות

​

ניתן לבצע החלפה של פריטים שנרכשו באתר עד 30 יום מיום הקניה. ההחלפה תתבצע בדואר חוזר, בתנאי שלא נעשה

בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה

​

הפריט החלופי ישלח ללקוח בדואר רשום בעלות של 15 ש"ח

​

ניתן לקבל החזר כספי תמורת החזרת הפריט תוך שבועיים מיום קבלתו

החזר כספי יינתן לאחר שהפריט יתקבל בסטודיו

​

לא יינתן זיכוי או החזר כספי בגין דמי משלוח

​

את הפריט יש לשלוח בדואר רשום לשירה לוי, בהתאם לכתובת המעודכנת באתר. עלות המשלוח תהיה על חשבון הלקוח

לפני משלוח המוצר בחזרה לסטודיו, יש לוודא כתובת עדכנית למשלוח בטלפון 0506424797

​

לא ניתן לבצע החלפה/החזר עבור פריט שהוזמן במיוחד

​